RUS | EN

Возврат и политика возврата

Политика возврата финансов Kredo Capital Group  направлена на ликвидацию юридических рисков компании, а также для борьбы с легализацией средств и в рамках политики «Знай своего клиента».

Организация может вернуть деньги отправителю в случае, если после пополнения счета клиента на нем в течение календарного месяца не было торговых операций.

Компания вправе при необходимости вернуть средства, полученные с привлечением любой платежной организации. Возврат проводится с использованием тех же реквизитов счета или с помощью электронной платежной системы, которые клиент использовал для ввода.

При пополнении счета получатель услуг берет на себя обязательство не настаивать на отзыве поступивших на счет средств во время и после использования услуг компании. В случае получения такой транзакции компания может закрыть доступ к личному счету заказчика, заморозить счет клиента и вернуть денежные средства клиенту без учета оплаты услуг и сборов, которые требуется оплатить.

Компания примет все требуемые меры для защиты счета заказчика от ввода и вывода средств третьими лицами. Операции со счетом возможны только для владельца данного счета. Исключение предусмотрено если заинтересованное лицо предоставляет ксерокопию требования о пополнении счета клиента с помощью его электронного кошелька, банковской карты или банковского счета. Это требование обязано быть написано от руки и подписано третьим лицом. Кроме того, лицо обязано пройти операцию проверки в качестве клиента компании. Компания по своему усмотрению вправе отказаться от инициированной им операции пополнения.